Exclusão de dados da Meta

Quando você conecta uma conta de anúncios da Meta à ClickFortify, armazenamos o seguinte:

• Um token de acesso da Meta criptografado para a conexão e, se você tiver migrado para um, um token de System User criptografado.
• O id, o nome, a moeda e o fuso horário da sua conta de anúncios, e o id do pixel que você selecionou.
• A estrutura das suas campanhas, conjuntos de anúncios e anúncios (ids, nomes, configurações de posicionamento) que sincronizamos para atribuir os cliques.
• Um registro dos eventos de conversão que processamos. Cada entrada contém somente o id do evento, o nome do evento, o id da conta de anúncios, o resultado, a pontuação de fraude e os motivos. Ele expira automaticamente após 90 dias.
• E-mails ou números de telefone com hash contidos nos eventos de conversão são encaminhados à Meta e não são armazenados por nós.

1. Entre em app.clickfortify.com.
2. Abra Configurações do espaço.
3. Em Conexões, encontre Meta Business e clique em Configurar.
4. Clique em Excluir.

Isso exclui dos nossos sistemas de produção o token de acesso da Meta armazenado e os registros das contas de anúncios vinculadas. A ClickFortify deixa de ter acesso aos seus ativos da Meta. A estrutura de campanhas sincronizada permanece até que você solicite a exclusão, como descrito abaixo.

Observação: remover uma única conta de anúncios em Configurações do espaço → Contas PPC → Configurar → Remover conta interrompe todo o processamento dessa conta. Um registro arquivado é mantido até que você solicite a exclusão, conforme descrito abaixo.

Para que todos os dados derivados da Meta do seu espaço sejam excluídos:

• Envie um e-mail para app@clickfortify.com a partir do endereço da sua conta da ClickFortify. Use o assunto “Meta data deletion” e informe o nome do seu espaço.
• Confirmamos em até 5 dias úteis e excluímos seus dados em até 30 dias. As cópias de backup são sobrescritas em até mais 30 dias.
• Também pedimos aos nossos prestadores de serviços que os excluam, quando aplicável. A exclusão abrange os registros arquivados das contas de anúncios, a estrutura de campanhas sincronizada, os registros de pixel e de tokens, os logs de conversão e o histórico de exclusões.
• Mantemos os registros de cobrança conforme exigido por lei.
• Você também pode remover o aplicativo nas configurações do Facebook (Configurações e privacidade → Configurações → Integrações comerciais → ClickFortify → Remover). Isso revoga nosso acesso na Meta, mas não somos notificados. Para que excluamos os dados que já recebemos, envie também um e-mail como descrito acima.

Para saber mais sobre como tratamos dados pessoais, leia a política de privacidade da ClickFortify e os termos de serviço da ClickFortify. Para qualquer outro assunto, envie um e-mail para app@clickfortify.com.